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Mac・パソコンを売る前にやること

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パソコンの買取で査定のやり直しになりやすいのは、「Mac を探す」や Microsoft アカウントが残ったまま届くことと、電源アダプタが同梱されていないことです。次の順番で進めると、到着後の確認がそのまま進みます。

まず要点

  • バックアップ(Time Machine / iCloud / OneDrive)を取ってから、「Mac を探す」をオフにして Apple Account からサインアウトします。Windows は Microsoft アカウントを削除します。
  • 初期化は Mac が「すべてのコンテンツと設定を消去」、Windows が「この PC を初期状態に戻す(すべて削除)」です。初期化後は電源を入れず、初期設定画面のまま送ってください。
  • 会社・学校の管理(MDM)、ファームウェアパスワード、BitLocker の回復キーが無い端末は買取できません。電源アダプタが無い場合は減額の対象です。

機種・SSD 容量・メモリを確認してから価格表へ

パソコンの価格表は機種・SSD 容量・メモリ・状態別です。初期化する前に機種名と構成を控え、該当する機種ページの価格版・更新日時・状態別の提示価格を確認してください。価格表に同じ構成が見つからない場合は、別の構成の価格を当てはめずお問い合わせください。

パソコンの機種別買取価格を確認する

参考査定額は目安です。最終の金額は到着後の実機確認で決まります。

Mac(MacBook Air / MacBook Pro / iMac / Mac mini)

  1. バックアップ
    Time Machine で外付けドライブに、または iCloud Drive・写真を iCloud に同期しておきます。必要な書類は別のパソコンやクラウドにも残してください。
  2. サインアウトと「探す」のオフ
    システム設定 → 自分の名前(Apple Account)→ 探す →「Mac を探す」をオフにします。続けて iCloud・iMessage・FaceTime からサインアウトし、最後に Apple Account からサインアウトします。Apple Music・Apple TV アプリで「コンピュータの認証を解除」もしておくと安心です。
  3. 初期化(消去アシスタント)
    Apple シリコン / T2 チップ搭載の Mac は、システム設定 → 一般 → 転送またはリセット →「すべてのコンテンツと設定を消去」で消去できます。古い Mac は macOS 復旧(起動時に command + R)からディスクユーティリティで消去し、macOS を再インストールします。消去後、初期設定の「こんにちは」画面が出たら電源を切ってください。
  4. 付属品
    純正の電源アダプタと USB-C / MagSafe ケーブルを同梱してください。外箱は無くても買取できます。周辺機器(マウス・キーボード)は iMac / Mac mini の純正品のみ同梱してください。

Surface・Windows ノート PC

  1. バックアップ
    OneDrive、外付けドライブなどに必要なファイルを移します。ブラウザのブックマークやパスワードは同期を確認してください。
  2. アカウントの削除・暗号化の解除
    設定 → アカウント で Microsoft アカウントのサインアウト、または「デバイスからアカウントを削除」を行います。BitLocker が有効な場合は 設定 → プライバシーとセキュリティ → デバイスの暗号化 をオフにするか、回復キーを控えてください(回復キーが無く暗号化されたままの端末は買取できません)。
  3. 初期化
    設定 → システム → 回復 →「この PC をリセット」→「すべて削除する」→「ドライブのクリーニング」を選ぶと、個人データを消して初期状態に戻ります。完了後、初期設定画面のまま電源を切ってください。
  4. 付属品
    純正の電源アダプタを同梱してください。Surface Pro のタイプカバー・ペンは、価格表の対象外のため備考に記載いただければ個別に査定します。

買取できない・減額になる状態

  • 「Mac を探す」やアクティベーションロックが残っている、Microsoft アカウントがサインアウトされていない端末は、解除後に再査定となります(解除できない場合は返送)。
  • 会社・学校の管理(MDM・構成プロファイル)、ファームウェアパスワード、BitLocker 回復キー無しの端末は買取できません。
  • 画面の割れ・ドット抜け・ムラ、キーボードやトラックパッドの不具合、バッテリーの膨張は減額または個別確認になります。査定価格の決まり方もご覧ください。
  • 電源アダプタが無い場合は減額の対象です。外箱・説明書は無くても構いません。

よくある質問

メモリや SSD の容量が分かりません。
Mac は Apple メニュー →「このMacについて」に メモリ が、同じ画面の「ストレージ」に SSD 容量が表示されます。Windows は 設定 → システム → バージョン情報 の「実装 RAM」と、記憶域の合計です。分からない場合は「容量要確認」の行で申し込むと個別確認になります。
初期化すると macOS / Windows は消えますか?
Mac の消去アシスタントは macOS を残したまま個人データを消します。Windows の「この PC をリセット」も Windows を残します。再インストールが必要になった場合も当社で対応しますので、初期化ができない状態でも申込は可能です(個別確認)。
Intel の古い Mac も売れますか?
価格表に掲載のある機種は価格表どおり、無い機種は個別確認で買取できます。動作しない・電源が入らない場合はジャンク(J)として査定します。
デスクトップ(iMac / Mac mini)の梱包はどうすればいいですか?
元箱があれば元箱で、無い場合は本体が動かないよう緩衝材で包み、一回り大きい箱に入れてください。梱包キットの対象サイズを超える場合は着払いでお送りいただけます。詳しくは梱包・発送ガイドをご覧ください。

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