iPhone を初期化する手順(売る前の完全版)
初期化(すべてのコンテンツと設定を消去)は、バックアップと「iPhone を探す」のオフを済ませてから行います。順番を守れば、データが消えたり、次の持ち主が使えなくなったりすることはありません。所要時間は 15〜30 分ほどです(バックアップの量で変わります)。
まず要点
- 順番: ① バックアップ → ② Apple Watch のペアリング解除 → ③「探す」オフとサインアウト → ④ すべてのコンテンツと設定を消去 → ⑤ SIM を抜く。
- 「探す」がオンのまま初期化すると、アクティベーションロックが残り買取できません(解除をお願いしてから再査定)。
- 初期化後に電源を入れ直す必要はありません。「こんにちは」の画面のままお送りください。
手順(iOS 15 以降)
- バックアップを取るiCloud: 設定 → 自分の名前 → iCloud → iCloud バックアップ → 「今すぐバックアップを作成」。パソコン: Mac の Finder / Windows の Apple Devices(iTunes)に接続して「今すぐバックアップ」。写真が多い場合はパソコンが確実です(Apple の手順)。
- Apple Watch のペアリングを解除する(使っている場合)Watch アプリ → マイウォッチ → 上部の Watch 名の横の i → 「Apple Watch とのペアリングを解除」。解除すると Watch のアクティベーションロックも外れます。
- 「iPhone を探す」をオフにして Apple ID からサインアウトする設定 → 自分の名前 → 探す → iPhone を探す → オフ(Apple ID のパスワードを入力)。続けて 設定 → 自分の名前 → 一番下の「サインアウト」。くわしくは「iPhone を探す」をオフにする方法。
- すべてのコンテンツと設定を消去する設定 → 一般 → 転送または iPhone をリセット → 「すべてのコンテンツと設定を消去」→ パスコードと Apple ID パスワードを入力。数分で「こんにちは」の画面に戻ります(Apple「売却または譲渡する前に」)。
- SIM カードを抜く本体側面の SIM トレイを SIM ピン(または細いクリップ)で開けて取り出します。eSIM は消去時に「eSIM を消去」を選べば削除されます(次の端末で使う場合は先に移行してください)。
発送前の最終チェック
- 「こんにちは」の画面(初期設定画面)になっている
- 「探す」をオフにした(iCloud.com の「デバイスを探す」に表示されない)
- SIM カードを抜いた(eSIM は消去または移行済み)
- Apple Watch のペアリングを解除した
- バックアップが最新(新しい端末で復元できることを確認)
よくある質問
Apple ID のパスワードを忘れて「探す」をオフにできません
iforgot.apple.com からパスワードを再設定してからオフにしてください。オンのまま届いた場合は、解除のご連絡をお願いしてから再査定します(買取はできますが、お振込みまでの日数が延びます)。
初期化しないで送ってもいいですか?
初期化していない端末もお送りいただけますが、「探す」はオフにしてください。到着後の実機確認の前後に当社で消去します。個人情報の観点からは、発送前の初期化をおすすめします。
画面が割れていて操作できません
パソコンに接続して Finder / Apple Devices から復元(消去)できます。それも難しい場合は、iCloud.com の「デバイスを探す」から「このデバイスを消去」を実行し、「探す」から削除してください。
初期化すると買取価格は変わりますか?
変わりません。価格は機種・容量・状態ランクで決まります。データの有無は査定項目ではありません。