個人情報の取り扱い

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 取得する情報

• 申込時に入力いただく氏名、フリガナ(任意)、メールアドレス、電話番号、郵便番号、住所、発送に関するご希望、備考
• 査定のために選択いただいた端末の機種・容量・状態(個人を特定しない情報)
• お取引の履歴およびその内容(受付番号、査定結果、お支払いの記録)
• 不正利用防止のためのアクセス情報(IP アドレス・ブラウザ情報は復元できないハッシュ値としてのみ保存します)

取得にあたっては利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によります。

3. 利用目的

• 買取申込の受付、梱包キットの送付、集荷の手配、査定結果のご連絡、お振込み
• 古物営業法に基づく本人確認および取引記録の作成・保存
• お問い合わせへの対応、不正利用の防止

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示・提供しません。申込情報を広告目的で第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合、および国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 集荷・配送、お振込みなど買取業務の遂行に必要な範囲で、業務委託先(運送会社・金融機関)に必要な情報を提供する場合

5. 保管と安全管理

• 氏名・連絡先・住所は暗号化して保管し、業務上必要な担当者だけが復号して参照します。
• 個人情報の入力・送信は SSL/TLS で暗号化し、傍受・改ざんを防ぎます。
• アクセス解析には Google アナリティクス(GA4)を使用します。氏名・連絡先・査定額・端末識別子は送信せず、Google シグナルと広告のパーソナライズは無効にしています。
• 申込情報は受付から 1 年を目安に保管し、法令で保存が求められる記録を除き削除します。

6. cookie(クッキー)の使用について

本サイトは、査定・カート・申込の内容を引き継ぐためのセッション管理と、サービス改善のためのアクセス解析(Google アナリティクス、および本サイト自身による流入元・利用状況の集計)に cookie を使用します。これにより個人を特定できる情報を収集することはありません。Google アナリティクスによるデータ収集の仕組みは Google の「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご覧ください。収集を希望されない場合は Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用できます。cookie の受け入れを希望されない場合はブラウザの設定で変更できますが、査定・申込の機能が利用できなくなることがあります。

7. 個人情報の訂正・削除

個人情報の開示・訂正・削除のご希望は、受付番号を添えて当社(kaitorisupport@wadatuusinn.com、受付時間 10:00〜17:00(土日・祝日を除く))までご連絡ください。ご本人確認のうえ対応します。

8. 本方針の変更

取得する情報・利用目的・その他本方針を変更する場合は、本ページへの掲載をもって公表します。